সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট তৈরি ছাড়াই নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার করা যায়। শুধু মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP কোড দিয়ে যাচাই করতে হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি, bKash এবং নগদ — এই তিনটি পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা যায়।

৫,০০০ টাকা বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি। এর কম অর্ডারে ১০০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য।

অর্ডার আইডি ও মোবাইল নম্বর দিয়ে ট্র্যাক অর্ডার পেজ থেকে যেকোনো সময় অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা দেখতে পারবেন।

প্রতিটি পণ্যের নির্দিষ্ট ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ করা থাকে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট থেকে "কোটেশন সমূহ" পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় পণ্যের তালিকা ও প্রকল্পের বিবরণ দিয়ে কোটেশন অনুরোধ করতে পারবেন।

ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করলে পরিবর্তন বা রিফান্ড দেওয়া হয়। বিস্তারিত রিটার্ন নীতি পেজে দেখুন।